O cancelamento do pedido só poderá ser feito até 24 horas após a compra, ou 7 dias após o recebimento do produto.

Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato por e-mail (atendimentoreflybags@gmail.com) com o título CANCELAMENTO PEDIDO #(colocar o número do pedido).

Nossos analistas irão lhe atender para verificar a possibilidade de cancelamento e a melhor maneira de fazer a restituição do seu pagamento.

Os preços pagos pelo frete, NÃO SÃO REEMBOLSADOS.

- Cartão de Crédito: a forma de restituição pode ser crédito em seu cadastro no site para realizar uma nova compra, ou estorno. Salientamos que as administradoras de cartão de crédito têm um prazo de 30 a 60 dias para que o estorno conste em sua fatura. 

- PIX: a forma de restituição será reembolso em conta corrente no prazo de 30 dias corridos. Salientamos que o reembolso poderá ocorrer apenas em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra. Não realizamos reembolso em contas poupança, salário e conjunta. 

*Salientamos que, após a emissão da Nota Fiscal por nosso centro de distribuição, não é possível cancelar nenhum pedido. Se mesmo assim desejar o cancelamento, você deverá fazer contato com a nossa equipe de atendimento via e-mail assim que receber o pedido, informando a opção de ressarcimento desejada.